A hatékonyabb ügyintézés érdekében 2016 februárjában ügyfélhívó rendszert telepítettek a Széchenyi sétányi postán.
A Magyar Posta az ország legnagyobb forgalmú postáin folyamatosan építi ki az ügyfélhívó rendszert. Országszerte már csaknem 140 postán használhatják az ügyfelek.
Kecskemét 6 postán 2016.02.04-én a mai kor igényeinek megfelelő ügyfélhívó rendszert vezetett be a Magyar Posta.
Az ügyfélhívó rendszer segítségével strukturáltabbá, hatékonyabbá válik az ügyintézés, és kényelmesebbé a szolgáltatások igénybevétele. Amennyiben az ügyfél a sorszámkiadónál megfelelő szolgáltatást választ, nem fordulhat elő olyan eset, hogy rossz pultnál várakozik, és ez csak akkor derül ki, amikor már sorra került. Ha valaki több szolgáltatást is igénybe szeretne venni, amit egy munkahelyen nem lehet megoldani, akkor az első munkahely átirányítja a másodikhoz. Nem kell új sorszámot kérnie, mert a rendszer besorolja a várakozók közé.
Kecskemét 6 postán elérhető szolgáltatások:
– Csekkbefizetés (bankkártyás, készpénzes)
– Befektetési termékek
– Betéti termékek
– Bankszámla szolgáltatás
– Lakás-előtakarékosság
– Kincstári Takarékjegy
– Posta Személyi Kölcsön
– Első napi bélyegzés
– Levélküldemények feladása
– Postán maradó küldemények kézbesítése
– Csomagfeladás
– EMS-feladás
– Életbiztosítás
– Gépjármű-biztosítás
– Casco
– Otthonbiztosítás
– Utasbiztosítás
– Balesetbiztosítás
– Gépi szerencsejáték
– Értesített levélküldemény kézbesítése, utalvány kifizetése
– Elektronikus mobilfeltöltés
– Távirat és Világfax szolgáltatás
– Közlekedési bérlet és jegy vásárlás
Kecskemét 6 posta nyitvatartási ideje:
Kecskemét, Széchenyi sétány 5.
Nyitva tartás:
Hétfő-péntekig: 08:00 – 18:00
Szombat-vasárnap: Zárva
Kecskemét 6 posta ügyfélhívóján elérhető menüstruktúra az alábbi:
1. 500.000 Ft alatti csekkbefizetés
2. Nagyösszegű (500.000 Ft és feletti) csekkbefizetés, pénzváltás, állampapír, megtakarítások, befektetések, bankszámla szolgáltatások, biztosítás, lakás-előtakarékosság, nagybani értékcikk vásárlás, nemzetközi postautalvány
3. Levélfeladás 5 db-ig, 500.000 Ft alatti csekkbefizetés, értékcikkvásárlás, elektronikus mobilfeltöltés, bankkártya kezelés
4. Pénzügyi megoldások (személyi kölcsön, bankszámla szolgáltatások, befektetések, megtakarítások, állampapír), biztosítás, lakás-előtakarékosság
5. Levélfeladás 5 db-tól és Világfax, távirat szolgáltatás
6. Totó-lottó, gépi szerencsejáték
7. Csomagkézbesítés, PostaPont szolgáltatás, Hírlap vásárlás
8. Csomag és EMS gyorsposta feladás, Kereskedelmi áruforgalmazás, értékcikk vásárlás, Közlekedési bérlet és jegy vásárlás
9. Információ /tudakozvány, utánküldés, reklamáció/ Hírlap előfizetés
10. Értesített levélküldemény kézbesítése, utalvány kifizetése
Magyar Posta Zrt.
